Обновления Батя и ваша конфигурация
Канал Батя VPN связывает приложения и бот. При проблеме на одном устройстве запишите используемый клиент и локацию. Смена сервера и покупка новой подписки решают разные задачи; сначала проверьте действующий доступ в прежней переписке.
Маршрут обращения
Канал ссылается на отдельную помощь. Для диагностики в опубликованном сообщении просят описать тип подключения и регион; сроки ответа не гарантированы.
Что проверить до обращения
Публичные сообщения предлагают выбирать другой доступный сервер в приложении. Запишите результат и сообщите, затрагивает ли ошибка Wi-Fi или мобильную сеть.
Если вопрос о подписке
В публичных материалах есть предложения подписок, но точные действия продления существующего доступа не подтверждены. Сначала откройте прежнее место покупки.
Источники и следующие шаги
Прямой адрес сайта не подтверждён этой редакцией. Начните с ранее сохранённого приложения, переписки с ботом или ссылки из своего заказа. Одного совпадения названия недостаточно.